smdr | Дата: Среда, 27.06.2018, 13:13 | Сообщение # 1 |
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 19
Статус: Offline
| Мне часто задают вопросы по электронной почте - для чего та или иная CRM программа и как с ней начать работать?! Причем, зачастую не догадываясь что в состав программ входит подробнейшая справочная система. Справочная система построена по принципу контекстной справки. Это означает что по нажатию клавиши "F1", открывается тот раздел справки, который относится к данному месту программы где Вы сейчас находитесь.
И так, попытаюсь в нескольких фразах пояснить для чего создавалась та или иная программа и с чего начать обучение и работу.
1.) Из чего состоит программа CRM "Индивидуальный предприниматель":
- В этой программе сразу три подпрограммы: - База клиентов - Бухгалтерия - Склад товаров, материалов и услуг.
Как с ней работать: - Создать контрагента на главной форме; - Добавить ему договор; - Добавить в этот договор услуги и материалы; - Распечатать договор и акт выполненных работ; - По получении денег, внести суммы и номера платежек в этот договор; - Поставить галочку "Договор закрыт" в карточке договора; Всё! Что бы более детально изучить как быстро это сделать, прочитайте только один раздел справки к программе "Как устроена программа".
2.) Из чего состоит программа CRM "Магазин":
- Программа состоит из двух частей: - Склад товаров; - Модуль смен и продаж;
Как с ней работать: - Создать приходные документы и внести в них товары; - Открыть смену; - Начать продавать товары; - Закрыть смену; Всё! Что бы начать работать с программой, нужно изучить только один раздел справки к программе "Приступая к работе".
3.) Из чего состоит программа CRM "Автосервис":
- Программа состоит из трех частей: - Склад товаров и справочник услуг; - Модуль смен и продаж; - Модуль бронирования заявок;
Как с ней работать: - Создать приходные документы и внести в них материалы; - Создать список необходимых услуг и цены; - Открыть смену; - Начать продавать материалы и услуги; - Распечатать необходимые документы; - Закрыть смену; Всё! Что бы начать работать с программой, нужно изучить только один раздел справки к программе "Приступая к работе".
ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ В ЭТИХ ПРОГРАММАХ ЛИБО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УТИЛИТЫ, ЛИБО СПРАВОЧНИКИ, ЛИБО НАСТРОЙКИ, ЛИБО ОТЧЕТЫ.
- Все печатные формы во всех программах можно редактировать и создавать новые под свои нужды;
- Все программы сетевые, а так же при определенных условиях могут работать через Интернет;
- В программах нет никаких ограничений, ни по количеству записей, ни по количеству рабочих мест, ни по количеству пользователей и др.
- Все программы могут работать со съемных дисков и "флешек".
|
|
| |
smdr | Дата: Воскресенье, 10.11.2019, 14:26 | Сообщение # 2 |
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 19
Статус: Offline
| Часто задают вопросы не посмотрев в справку к программам: - Могут ли CRM программы для ИП расположенные на сайте работать таким образом, что бы база данных находилась на флешке, и её можно было переносить с работы домой и наоборот?
- Можно несколькими методами. В одном из методов - конфигурацию программ можно настроить так, что бы программы были установлены на жестком диске, а только базы располагалась на флешке. Все методы описаны в справке к программам.
|
|
| |